Регистрационные действия включают в себя:

- Заполнение формы на сайте https://massage-monakhova.ru/ с указанием любых персональных данных включенных в перечень «персональных данных» согласно ФЗ №152 «О персональных данных».

- Вступление в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram (последняя компания принадлежит компании META, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ).

- Заполнение формы на странице сайта https://massage-monakhova.ru/, встроенной в любую из социальных сетей в рамках сообщества действующего Сервиса.

- Отправка сообщения сообществу действующего Сервиса в Социальной сети с запросом (намерением) получить ссылку на заполнение Формы или для вступления в Сообщество Сервиса.

- Подключение и/или запуск автоматического контакта Сервиса (бота) в Мессенджерах таких как: Viber; WhatsApp; VK Messenger; Facebook; Instagram (последний является компанией принадлежащей компании МЕТА, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ).

- Любое сообщение от Акцептанта в сторону Оферента и его сервисов с информацией о совершении конклюдентных действий в сторону совершения согласия на подписания настоящей Оферты.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, Акцептант, намеренный получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

- Текст настоящей Оферты понятен, и вопросов на момент Акцепта у Акцептанта никаких нет.

- Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.

- Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи).

- Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
любыми иными способами

- Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

- Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. «Онлайн-школа» - наименование услуги, предоставления информации, с помощью сети Интернет, а также размещения на Сервисе

1.2. «Сервис» - интернет-сайт, по адресу и по средствам которого, обеспечивается функционирование Онлайн-Школы

1.3. «Онлайн-курс» - качественно составленная и скомпонованная, в том числе аудиовизуальная информация, созданная специально для показа в сети Интернет, которая состоит из набора различных уроков.

1.4. «Урок» - часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.

1.5. «Прохождение онлайн-курса» - процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.

1.6. «Ученик», то же что и «Пользователь» - физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.

1.7. «Аккаунт Ученика» - персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.

1.8. «Преподаватель» - лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.

1.9. «Ответ Ученика» - выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.

1.10. «Стоп-урок» - Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.

1.11. «Вебинар» - интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия

1.12. «Администратор Сервиса» - лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.

1.13. «Условия прохождения онлайн-курса» - комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является:

предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Учениками на сайте https://massage-monakhova.ru/
предоставление услуги доступа к Вебинарам на платформе;
предоставление услуги проверки Ответа Ученика с целью проверки правильности выполнения задания Учеником. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:

Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика на сайте https://massage-monakhova.ru/.
Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.
Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.
В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока, или выполнил неправильно, или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса.

3.2. Ученику, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Ученик не смог выполнить Процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период. Для продления доступа Ученику нужно направить письменную просьбу на адрес электронной почты info@massage-monakhova.ru

3.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Учеником, если в течение в 2 (двух) календарных дней со дня проверки Задания, выполненного Учеником к последнему уроку курса, Администратор не получит претензию Ученика о ненадлежащем качестве или объеме оказанных услуг.

3.4. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:

Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса на его личное усмотрение.
При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.

4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.

4.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара в Аккаунте Ученика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя

4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Ученика.

4.5. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-курсу с и/или Вебинару Ученику не предоставляется.

4.6. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса или согласовывается индивидуально.

4.7. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.

5.2. Ученик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.

5.3. Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации, предоставляемой Сервисом как целиком, так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов, Ученик будет обязан выплатить Заказчику штраф в размере 1 500 000,00 (Один миллион пятьсот тысяч) рублей.

5.4. Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 500 000,00 (пятьсот тысяч рублей) за каждый случай нарушения.

5.5. Ученику категорически запрещается копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации, предоставляемой Сервисом как целиком, так и любой их части.

5.6. Ученику категорически запрещается предоставлять третьим лицам доступ к своему Аккаунту.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОФЕРЕНТА

6.1. Оферент несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Пользователей, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с Политикой обработки персональных данных, расположенной на сайте https://massage-monakhova.ru/privacy_monakhova.

6.2. В случае нарушения Пользователя условий публичной оферты оферент вправе остановить оказание услуги с предварительным уведомлением по электронной почте либо без уведомления.

6.3. Оферент оказывает Пользователю Услуги о предоставлении доступа к Онлайн-курсам в сети Интернет. Услуги оказываются оферентом как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет оферент самостоятельно.

6.4. Оферент имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Пользователем своих обязательств по настоящему договору на основании Оферты, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг.

6.5. Оферент и Пользователь пришли к соглашению об использовании материалов Пользователя (презентации, видеоформы, текстовые сообщения, отзывы, видеотзывы), созданных в рамках данного Курса в рекламных целях оферента, а именно: использование данных материалов на Сайте, в социальных сетях, а также упоминание Пользователя со ссылками на его аккаунты в социальных сетях.

6.6. Оферент вправе вносить изменения в программу Курса в любой момент (до начала Курса или во время его прохождения Пользователем).

6.7. Оферент вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Оферте.

7. ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ СЕРВИСА

7.1. Возврат суммы оплаченой за услуги школы возможен при письменном отказе в срок не привышающий 5 календарных дней с даты оплаты услуг.

Для оформления возврата необходимо направить письменное обращение на электронную почту info@massage-monakhova.ru с указанием данных об оплате.

7.2. Все без исключения возвраты денежных средств Ученику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Ученик оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам, а в случае если Ученик приступил к Прохождению Онлайн-курса или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.

7.3. Возврат денежных средств, оплаченных Учеником, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Ученика с Администратором Сервиса.

7.4. Денежные средства, оплаченные Учеником за предоставленные Услуги, возврату не подлежат, если:

В процессе обучения у Ученика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем или здоровьем родственников, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Администратор не может нести ответственность, за исключением обстоятельств непреодолимой силы.

8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений, в том числе предоставленные фото и видео материалы.

8.2. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.

8.3. По настоящему Договору Администратор не оказывает образовательных услуг, подлежащих лицензированию, или услуг по повышению квалификации, а также не выдает никаких документов, свидетельствующих о прохождении обучения или повышении квалификации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. По спорным вопросам Сторонами согласована обязательная процедура досудебного порядка урегулирования споров.

9.2. Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес info@massage-monakhova.ru с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.

9.3. Ответ на претензии составляет 15 календарных дней со дня получения претензии.

9.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 45 (сорока пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Учеником, спорный вопрос решается в Железнодорожном районном суде г. Ростова-на-Дону.

9.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.

9.6. В случае если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.

9.7. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.